Что делать, если на вас «наехали» коллекторы? |
Если вы просрочили выплаты по кредитам, то у вас есть все шансы стать клиентом коллекторских агентств. Примерно 60% всех плохих кредитов банки продают коллекторам, избавляясь от ненужного долгового балласта.
Оказаться должником коллекторского агентства – малоприятная ситуация. Поэтому вы должны знать, как действовать в таких ситуациях.
Первое, что вы должны усвоить – это то, что ваш банк обязан предупредить вас о передаче долга в другие руки. Вам должны представить документ для подписи, в котором банк отказывается от всех претензий на ваш счет по поводу кредита в пользу коллекторного агентства.
Если вам вдруг начали звонить коллекторы и говорить о том, что они выкупили ваш долг, но вы при этом не подписывали никаких документов, и ваш банк не уведомлял вас о передаче кредитных обязательств, то вы можете смело класть трубку. Следующий шаг, который вам необходимо сделать – это обратиться в банк за разъяснениями. Не оттягивайте этот момент. Вы должны быть уверены в том, что ваш долг действительно передан коллекторской службе. Кроме того, у вас есть все основания подать жалобу на банк.
После того, как банк выдаст вам уведомление, не забудьте взять все справки, которые укажут на состояние вашей задолженности, выписанных штрафах и пени. Не стоит слепо верить коллекторам, они могут включить в сумму долга свои личные расходы.
Узнайте название коллекторной службы. Так вы сможете защитить себя от мошенников, работающих под прикрытием коллекторов.
Попробуйте договориться с вашими новыми заемщиками. Опишите им свою ситуацию, возможно коллекторы пойдут вам на встречу.
Единственным рычагом давления на действия коллекторных служб выступает суд. Службы по изыманию долгов предпочитают урегулировать все проблемы на досудебной стадии.
|
